時々、「あなたの強みは何ですか？モートンを特別なものにしているのは何ですか？」と聞かれるのですが、すぐに気の利いた答えが思いつかないので、一瞬言葉に詰まってしまいます。でも正直に言うと、実はとてもシンプルなことなんです。

私たちはただ、物事をきちんと作ることにこだわっているだけです。
キャッチフレーズに使うような「品質」ではない。華やかさのない、日常的なもののことだ。パンフレットには載らないようなもの。厳密に必要なよりも厳しい公差。円形機械生地が特定の照明の下でどうも見えなかったから。そんなことをプレスリリースに書く人はいないだろう。でも、私たちはそこに力を注いでいるのだ。
先週、作業場を歩いていると、長年勤めている物静かなベテラン技術者が、インターロックマシンそれは既に組み立てられていた。私は彼にどうしたのか尋ねた。彼は、ある部分のカムの位置合わせの感触が気に入らないと言った。機械は仕様の範囲内で、通常のチェックは全てクリアしていた。しかし彼は、こう言った。「私の望む感触ではない」。それで彼は午後いっぱいかけてそれを分解し、再び調整した。ここにはそういう頑固さがあるのだ。誰も彼に頼んだわけではない。彼はただ自分なりの基準を持っているだけなのだ。
それが私たちの本質です。最新の流行語、つまり自動化やAIといったものに飛びつくことではありません。もちろん、それらも重要です。しかし、それらの根底にある、製粉所を実際に稼働させ続けるためのシンプルな原則は、機械が誰の頭痛の種にもならず、シフトごとに本来の役割を果たせるかどうかということです。
私たちは長年この仕事をしてきたので、基本がしっかりしていなければ、どんなに凝った機能があっても意味がないことを知っています。円形機械6時間後に縫い目が落ちるような機械は、機械の問題ではなく、不具合です。常に微調整が必​​要なインターロックミシンは、誰の役にも立ちません。だからこそ、私たちは退屈な作業に時間を費やすのです。オイルの流れ、針の品質、負荷がかかってもたわまない鋳造部品など、生産ラインを稼働させ続けなければならない人以外には決して目にすることのないようなことです。
数年前、東南アジアの製粉所のお客様から聞いた言葉が今でも心に残っています。彼は、理論上の最高速度には興味がない、誰かが監視していなくてもどれだけの速度で稼働できるかが重要だ、と言いました。それが彼の収入源となるのです。それ以来、それが私たちの基準になっています。機械のスペック上の性能ではなく、誰も監視していない状況で、どれだけ静かに、安定して稼働できるかが重要なのです。
大した使命ではありません。正直言って、あまりにも単純すぎるように聞こえるのではないかと心配になることもあります。しかし、この業界で20年以上働いてきて、単純なことほど実際には難しいということを学びました。6ヶ月間使える機械を作るのは誰にでもできます。そこは難しいことではありません。難しいのは、2年後、3交代制勤務の後、1000種類もの異なる糸のバッチを扱った後でも、その機械が同じように稼働し続けるようにすることです。
それが私たちのやり方です。大々的な発表も、派手なマーケティングキャンペーンも一切ありません。ただ、間違った情報を発信するのが嫌な人たちが集まっているだけです。おそらく最も刺激的なビジネス運営方法ではないでしょうが、私たちには合っています。
モートン - 高度な編み物ソリューション